葡京注册官方:从72小时网络生存失败到消费与产业共振

1评论 2021-06-18 18:15:44 龙头股,这样抓!

  6月16日,央视财经频道播出系列电视节目,全景式扫描电商618大促季18年来的发展历史,并对电商平台在便民服务、用户体验、拉动经济等多方面的贡献给予充分肯定。

  从“不切实际”到“万物互联

  目光回到1999年,12名来自天南海北的先锋网民在北上广三地参与了一场72小时互联网生存大赛,所有参赛选手只能通过网络购买生活必须品。从食品饮水到洗漱用品再到被子床褥,空无一物的房间和那时还鲜为人知的互联网,让不少参与者都感到无所是从,更有媒体断言:“靠互联网生存,在当时来看还是不可能的事”。

从72小时网络生存失败到消费与产业共振

  22年后,互联网全面进入我们的生活。外卖下单、网络购物、在线缴费、问诊就医,生活的方方面面已然被互联网全部串联起来。2020年初,新冠肺炎爆发之际,以京东为首的互联网电商平台更是成为防控疫情的核心基建之一,为亿万万居家隔离的国人提供生活物资保障服务,齐心协力为国内疫情防控贡献着自己的一份力量。

从72小时网络生存失败到消费与产业共振

  从“月黑风高夜”到全民618

  打通居家抗疫生活物资通路的背后,是国内电商平台近20余年来强有力的发展。以京东为例,早在1998年京东公司便于北京中关村(行情000931,诊股)正式起航,逐步成长为国内电商领域的头部玩家。

  2004年,针对国人对于电器、图书等品类的切实需求,京东首次推出“月黑风高夜”优惠活动,那时候,论坛是营销推广的重要阵地,京东工作人员发现,每到夜晚总有人在论坛发帖询问并购物,于是就想出了在晚上大力度回馈这些忠实用户的促销形式,起名叫“月黑风高”,将用户关心关注的商品直接进行降价优惠处理。

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  2007年,京东决定扩大品类,从IT产品、手机,到小家电、百货、图书等纷纷涉足,618活动参与的品类也逐步丰富起来。

  2010年后,618正式成为一项活动,增加了类似城城分现金、红包裂变等功能,红包、补贴等玩法的融入使 618购物节开始让亿万消费者逐步参与进来。

  将心比心 服务才是王道

  纵观国内电商沉浮,高速发展的背后往往存在一些不和谐的声音。假冒伪劣,售后困难、服务态度差等诸多问题也挫伤了国内消费者的心。2013年京东于行业内首次提出30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货的服务标准,早于“7天无理由退换”的国家标准。

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  近年来,京东在用户体验上也是不断升级。今年618,京东在原有服务基础上新增44项服务,覆盖电脑数码、手机通讯、家用电器、消费品、居家、生鲜、母婴、宠物、医疗保健等各个品类,切实为国人优质的线上购物体验保驾护航。

从72小时网络生存失败到消费与产业共振

  据刚刚发布的京东618战报显示,全国92%的区县、84%的乡镇实现“当日达”和“次日达”,国内电商服务再次提速。2021年是京东618的“成人礼”,也是国内电商发展大潮下的又一个新里程碑。

  相信随着万物互联趋势的不断推进,以京东为首的电商平台将为国内消费者提供更优质、更贴心的服务,国内电商事业也将迎来新一轮的增长。

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关键词阅读:网络生存

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